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Échanges et retours

Nous espérons que votre achat vous donnera entière satisfaction. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la livraison.

Délai de retour : Nous offrons un délai de rétractation de 14 jours, pendant lequel vous pouvez retourner votre colis sans justification. Ce délai de 14 jours court à compter de la réception du colis. Veuillez noter que le retour doit être expédié à notre entrepôt aux Pays-Bas dans ce délai de 14 jours.

Politique de retour : Les slokkis doivent nous être retournés non utilisés et en parfait état de revente. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Frais de retour : Les frais de retour sont toujours à votre charge.

Adresse de retour: Vous pouvez retourner votre commande à : Mierloseweg 244, 5707 AV Helmond, Pays-Bas, à l'attention de Slokki.

Délai de traitement des retours : Nous mettons tout en œuvre pour traiter les retours dans les meilleurs délais. Dès réception de votre retour dans notre entrepôt, nous le traiterons sous 10 jours ouvrés. Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi fourni. Le délai de 10 jours ouvrés commence à partir de cette date. Une fois le remboursement traité, il peut s'écouler jusqu'à 3 jours avant qu'il n'apparaisse sur votre compte bancaire.

Échanges : La longueur ne vous convient pas ? Pas de souci, vous pouvez l’échanger. Les frais de retour sont toujours à votre charge. Dès réception de votre retour, nous le traiterons immédiatement et vous enverrons la nouvelle longueur dans les plus brefs délais.

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